Pozdravljeni,

sledeči zahtevek je bil stopnjevan s pravilom %%ESCALATED_BY_RULE%%:

Naslov: %%SUBJECT%%
Kategorija: %%CATEGORY%%
Nujnost: %%PRIORITY%%
Status: %%STATUS%%
Dodeljen: %%OWNER%%
Sledilna koda: %%TRACK_ID%%

Zahtevek si lahko ogledate tukaj:
%%TRACK_URL%%


Lep pozdrav,

%%SITE_TITLE%%
%%SITE_URL%%