Доброго дня,

Співробітник %%NAME%% щойно відповів на запит підтримки.

Тема запиту: %%SUBJECT%%
Ідентифікатор: %%TRACK_ID%%

Керувати цим запитом можна тут:
%%TRACK_URL%%

З повагою,

%%SITE_TITLE%%
%%SITE_URL%%
