<p>Шановний %%NAME%%,</p>
<p>Ваш запит "%%SUBJECT%%" було надіслано до служби підтримки.</p>
<p>Ми намагаємося відповідати на запити якнайшвидше, зазвичай протягом 24–48 годин. Якщо очікуємо, що розгляд вашого запиту триватиме довше, повідомимо вам, надіславши лист.</p>
<p>ID запиту: %%TRACK_ID%%</p>
<p>Ви можете переглянути статус вашого запиту тут:<br /><a href="%%TRACK_URL%%">%%TRACK_URL%%</a></p>
<p>Ви отримаєте електронний лист, коли наші співробітники дадуть відповідь на запит.</p>
<p>З повагою,</p>
<p>%%SITE_TITLE%%<br /><a href="%%SITE_URL%%">%%SITE_URL%%</a></p>